Acho sempre útil olhar para o que está a acontecer nos EUA para entender o que muito provavelmente vai suceder mais tarde na Europa. Assim foi com a crise do imobiliário e o mesmo poderá passar-se com as tendências de consumo, isto é, com o comportamento do consumidor num estado pós-traumático ou pós-crise. Nos EUA, o consumidor "voltou", mas está mais poupado. Mais smart downtrader shopper, diria eu.
O New York Times noticiou há dias que a dívida dos norte-americanos com a habitação está novamente a subir, um sinal aparente de recuperação do consumo. "O consumo privado ainda representa entre 65 a 70% do PIB", explicou, ao NYT, Susan Lund, quadro do McKinsey Global. Sem complexificar o problema, é bom que quem fala sobre estes assuntos tenha a noção que a austeridade sufocante em vigor em Portugal está mesmo a matar a economia e não é o D. Sebastião das exportações que nos vai salvar e muito menos o Estado, que está falido. Atente-se neste quadro simples que mostra como funciona a nossa economia:
Produto Interno Bruto (PIB)
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100
|
Consumo Privado
|
66,3
|
Consumo Público
|
20,1
|
Investimento
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18,1
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Procura Interna
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103,9
|
Exportações
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33,5
|
Importações
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39,4
|
Olhando para o quadro vê-se, por exemplo que as exportações representam apenas 33,5% do PIB e que o consumo privado pesa sensivelmente o mesmo que nos EUA. Se o consumo público pesava 20,1% em 2011, o Governo prevê agora que em 2013 contribua com 18,1% para a riqueza nacional. Ou seja, apostemos no consumidor, nas famílias e não tenhamos complexos porque até nos EUA é assim. Até porque o consumo privado deverá cair 7,3% (Banco de Portugal) em 2012, mas irá desacelerar a queda em 2013 (-1,9% para o Banco de Portugal e -2,2% para o Governo).
E o que está a acontecer do outro lado do Atlântico? Em suma, o consumidor voltou, mas com um novo perfil. Segundo o POPAI 2012 Shopper Engagement Study, a compra in-store está a aumentar, isto é, na loja física, por contraposição à virtual, por Internet. As decisões de compra in-store aumentou de 70% em 1995 para 76% em 2012.
Vale a pena analisar os perfis atuais do consumidor norte-americano.
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| FONTE: POPAI’s 2012 Shopper Engagement |
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