Empresários e desempregados partilham experiências

Cinco gestores de empresas vão explicar a estudantes e desempregados o que mais valorizam na hora de contratar, quais as principais características que apreciam num colaborador e que variáveis levam ao sucesso empresarial. Filipe Vila Nova (Salsa), Miguel Peixoto de Oliveira (Edigma), Manuel de Oliveira Marques (Hospitais Senhor do Bonfim), Manuel Ramos (Mabera) e Vasco Figueira (Kung Portuguesa) vão liderar um workshop onde partilharão, frente a frente, experiências e conhecimentos com desempregados, empreendedores, estudantes e recém-licenciados à procura do primeiro emprego. 

Se estivesse à procura do primeiro emprego, desempregado ou mesmo com vontade de ser empreendedor e tivesse a possibilidade de estar frente a frente com CEO’s de empresas de diferentes sectores, o que lhes perguntaria? É essa oportunidade que a Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão proporciona esta quinta-feira, dia 6 de junho. 

Integrado na V Edição das Jornadas da Economia & Empresa, organizada por aquela instituição de ensino em parceria com a LivingBetweenMedia, sob o lema “O Talento és Tu!”, o workshop realiza-se na Casa do Território, localizada no Parque da Devesa de Vila Nova de Famalicão. 

Numa altura em que o país atinge números preocupantes de desemprego, a Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão quer aproximar o meio académico ao tecido empresarial e contribuir para a preparação da entrada dos desempregados no mercado de trabalho. Para isso, alguns jovens terão a possibilidade de contactar diretamente com empresários da região e receber os seus conselhos. 

A sessão de trabalho contará com uma mão cheia de empresários da região que aceitaram o desafio de contactar “in loco” com alunos da Universidade Lusíada e de algumas escolas secundárias do concelho, bem como com alguns desempregados indicados pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, que é parceiro desta iniciativa. Miguel Peixoto de Oliveira (Edigma), Manuel de Oliveira Marques (Hospitais Senhor do Bonfim), Vasco Figueira (Kung Portuguesa), Filipe Vila Nova (Salsa) e Manuel Ramos (Mabera) serão os gestores presentes no local para partilhar experiências. 

“A ideia passa por permitir que futuros profissionais, atuais profissionais no desemprego e empreendedores troquem ideias e impressões sobre a importância do Talento, qual a expectativa das empresas na hora de contratar funcionários, bem como perceber a importância das novas ideias no mercado de trabalho”, refere Elizabeth Real, diretora da Faculdade da Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão. 

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Talento leva Tony Carreira e empresários à universidade

Numa altura em que o país atinge números preocupantes de desemprego, a Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão quer aproximar o meio académico ao tecido empresarial e contribuir para a preparação da entrada dos desempregados no mercado de trabalho. Para isso, alguns jovens terão a possibilidade de contactar diretamente com empresários da região e receber os seus conselhos. Tony Carreira também estará em Famalicão para falar sobre a importância da gestão do Talento numa carreira profissional. A LivingBetweenMedia apoia a iniciativa e marcará presença neste evento.

A Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão vai realizar, nos dias 31 de maio e 6 de junho, a V Edição das Jornadas da Economia e da Empresa. O tema deste ano é “O Talento És Tu!” e o evento tem como objetivo contribuir para “dotar a sociedade de ferramentas capazes de melhorar a sua qualidade de vida e de criar condições para um melhor aproveitamento das oportunidades”, explica Elizabeth Real, diretora da Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão.

Em parceria com a Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão, a rede Famalicão Empreende, o Instituto de Emprego e Formação Profissional, a LivingBetweenMedia e várias empresas da região, a instituição de ensino pretende reforçar o “compromisso com os alunos e o tecido empresarial, no sentido de garantir ao mercado de trabalho que formamos não só profissionais de excelência como cidadãos responsáveis”, acrescenta a responsável.

Cientes “de que o Talento vem de dentro de cada indivíduo, organização, universidade ou empresa”, como refere Elizabeth Real, os organizadores das Jornadas deste ano planearam um programa distribuído por dois dias e com uma vertente muito prática.

No dia 31 de maio, para além da sessão de abertura oficial do evento, terá lugar uma conferência sobre a “Atração e Retenção de Talento”, na qual representantes de empresas como a Salsa, a Swedwood e a Lowcost.Come, vão explicar o que mais valorizam na hora de contratar recursos humanos. “É nossa convicção de que esta partilha de informação, que estará aberta ao público em geral, será útil para quem necessita adoptar uma procura ativa de emprego”, refere a diretora da Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão.

Ainda no dia 31, o cantor Tony Carreira estará na instituição de ensino para dar o seu testemunho sobre a importância do talento na carreira profissional e empresarial, cabendo à LivingBetweenMedia a realização da entrevista ao artista. “De salientar que é a primeira vez que esta carismática figura da música portuguesa se desloca a uma instituição de ensino e aceita um desafio deste género que será também aberto à população em geral, estando disponível para responder a algumas perguntas pelo público presente”, argumenta a organização do evento.

Já no que diz respeito ao dia 6 de junho, vão realizar-se, na Casa do Território, duas ações de formação. A primeira destina-se a profissionais de recursos humanos, enquanto a segunda contará com uma mão cheia de empresários da região que aceitaram o desafio de contactar diretamente com alunos da Universidade Lusíada e de algumas escolas secundárias do concelho, bem como com alguns desempregados. Miguel Peixoto de Oliveira (Edigma), Manuel de Oliveira Marques (Hospitais Senhor do Bonfim), Filipe Vila Nova (Salsa) e Manuel Ramos (Mabera) estarão presentes no local para partilhar experiências e dar conselhos.

“A ideia passa por permitir que futuros profissionais, actuais profissionais no desemprego e empreendedores troquem ideias e impressões sobre a importância do Talento, qual a expectativa das empresas na hora de contratar funcionários, bem como perceber a importância das novas ideias no mercado de trabalho”, refere Elizabeth Real.

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LivingBetweenMedia abre iniciativa "7 dias com os Media"

Foi com duas atividades da LivingBetweenMedia que arrancou, esta semana, a iniciativa “7 dias com os Media”. O Palácio Foz, em Lisboa, acolheu, crianças e seniores que foram sensibilizados para uma leitura crítica das mensagens veiculadas pelos meios de comunicação social, especialmente na atual conjuntura. 

A operação termina amanhã e conta com a organização conjunta da Comissão Nacional da UNESCO, Conselho Nacional de Educação,   Entidade Reguladora para a Comunicação Social, Gabinete para os Meios de Comunicação Social (GMCS) e Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade da Universidade do Minho. 

A LivingBetweenMedia, a primeira empresa em Portugal especializada em Educação para os Media, foi convidada pelo GMCS a integrar o evento. E foi precisamente no Dia Mundial da Liberdade de Imprensa, 3 de maio, que cerca de 50 crianças do 3.º ano do 1.º Ciclo do Ensino Básico do Centro Escolar Louro/Mouquim, do concelho de Vila Nova de Famalicão, participaram na Oficina de Jornalismo para Crianças. Trata-se de um projeto de literacia mediática e financeira, com caraterísticas únicas em Portugal, que ensina como funciona a televisão, a rádio, a imprensa e a Internet. 

Por via de atividades lúdicas e pedagógicas, os participantes aprenderam como se produzem as notícias, porque existe a publicidade, qual o significado da palavra crise e compreenderam porque é que tudo isso acaba por estar também relacionado com o orçamento familiar. 

Veja aqui a notícia sobre o evento que os alunos escreveram: 

“No dia 3 de maio, sexta-feira, os alunos do 3.º ano da EB de Louro/Mouquim partiram da escola às 6:30h da manhã para participarem numa oficina de jornalismo, no Palácio Foz, em Lisboa. 

Os alunos foram recebidos por uma jornalista chamada Marta que lhes explicou o funcionamento da oficina e como é o trabalho que se faz na televisão, na rádio e nos jornais. 

Depois, fizeram uma atividade, em grupo, para cada um destes meios de comunicação. No “Recreio da Hora”, os alunos jogavam ao “faz de conta” e aprendiam como se trabalhava num estúdio de televisão, como se fazem as entrevistas e como os jornais chegam aos quiosques onde as pessoas os podem comprar. Todos os equipamentos usados eram feitos de cartão: máquinas de filmar, microfones, carros, mesas de som, computadores, teleponto, etc. Para cada atividade, havia um Kit com objetos diferentes. 

A jornalista fez várias perguntas aos alunos para ver se sabiam alguma coisa sobre jornalismo e sobre publicidade. 

Com estas atividades e com tudo o que a jornalista explicou, os alunos ficaram a conhecer o trabalho dos jornalistas e a saber mais sobre como funcionam os meios de comunicação. Aprenderam que são precisas muitas pessoas, que não se veem, para fazer um programa de televisão ou de rádio. Aprenderam também o que é um pivot, um locutor, a manchete de um jornal, a diferença entre uma notícia e uma reportagem, um direto e o que é em off. 

Os alunos gostaram muito desta visita de estudo porque foi muito interessante e divertida.”

Já no que diz respeito aos seniores, foi dinamizado um workshop sobre “Os Media e a Construção da Realidade”, que contou com a presença de um grupo do espaço Viva Vitae. Ao perceberem o jornalismo do século XXI, o funcionamento dos programas de entretenimento, a origem das telenovelas e dos filmes, os participantes puderam levantar várias questões e esclarecer algumas dúvidas pertinentes: “Porque existem mais notícias más do que boas?”; “O jornalismo da imprensa cor de rosa é considerado jornalismo?”; “E quais as fronteiras éticas entre o que é informação e o que é publicidade?”, foram questões que suscitaram elevado interesse e participação dos presentes. 

O debate de ideias foi intenso e abordou ainda assuntos relacionados com influência da presença de figuras públicas na publicidade e as novas formas de financiamento, via chamadas que prometem prémios em dinheiro, utilizadas pelos órgãos de comunicação social. 

Salientando que existem direitos e deveres, tanto da parte dos media como do lado de quem consome os seus conteúdos, o workshop terminou com a frase de John Gunther: “A sociedade que aceita qualquer jornalismo, não merece melhor jornalismo”.

Ao longo desta semana, a jornada "7 dias com os Media" contou com várias atividades organizadas por   escolas, universidades, bibliotecas, autarquias, associações, paróquias e os próprios media.

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QSP Summit 2013: O que escuta a Starbucks?

O SIM assistiu à conferência "QSP Summit 2013", que se realizou na quinta-feira, 7 de Março, em Matosinhos. O evento contou com a presença de alguns especialistas mundiais na área do marketing que partilharam ideias, estratégias e visões sobre os novos paradigmas empresariais, nomeadamente no que concerne às relações com os consumidores. A Starbucks foi uma das marcas em análise.

Estão as empresas preparadas para escutar os seus clientes e ouvir as críticas? Foi com esta pergunta que Beatriz Navarro, directora de marketing da Starbucks para Portugal e Espanha, começou a sua apresentação. Para a conferencista, o melhor conselho para fidelizar clientes passa por "saber escutar" mas não apenas no sentido literal da palavra. "O cliente hoje diz o que entende sobre as marcas que consome, mesmo quando as empresas não estão a ouvir", nomeadamente através da internet e das redes sociais, explicou.

Mas é possível "escutar" e "sentir" os clientes de outras formas. "Quem entra nas nossas lojas? O que os traz até aqui? Com que estado de espírito entram? Que tipo de comportamento têm?". Para responder a estas perguntas, a Starbucks trabalha, junto dos seus colaboradores, aspetos como a capacidade de diagnosticar, escutar e perguntar, de forma a conseguir, o mais possível, "colocarmo-nos nos sapatos dos clientes". Em paralelo, de 3 em 3 meses, os funcionários reúnem diretamente com a chefia, onde conversam precisamente sobre aquilo que vai acontecendo nas lojas, e principalmente sobre o comportamento dos seus consumidores, de acordo com a sensibilidade de quem lá trabalha diariamente.

Já para ouvir diretamente os clientes, Beatriz Navarro referiu que é importantíssimo dar-lhes voz, de forma a que estes não tenham necessidade de "gritar". Para além de plataformas online, como o site da marca e as redes sociais, sítios nos quais os clientes podem dar feedback, positivo ou negativo, sobre as suas experiências nas lojas, é preciso fazer mais. A Starbucks, por exemplo, implementou o conceito de "roundtables", momentos em que a marca reúne frente a frente com os seus clientes, que se voluntariam para o efeito. Durante uma hora, ouvem os consumidores cara a cara. "É duro", assegurou a palestrante. "É preciso saber ouvir e encontrar formas de colmatar aquilo que efetivamente tem de ser melhorado. Com este tipo de iniciativas, assumimos uma responsabilidade com os nossos clientes", acrescentou.

A mesma responsável assegurou que os novos suportes comunicativos são importantíssimos para ouvir os clientes, mas ressalvou que as tradicionais formas de "reclamar" devem continuar a existir, desde os discretos papéis que são colocados numa caixa de forma anónima até ao telefone fixo, em cuja linha o cliente pode "desabafar".

"Ter um compromisso com o cliente", em conjunto com ele, é o caminho. Para o efeito, sublinhou, é importante "pedir desculpa quando se erra e agradecer". Através destes processos, será possível "apresentar novas propostas, descobrir novas oportunidades, melhorar os produtos atuais e converter os clientes em fãs".

Marta Araújo

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